Política de calidad
"El Instituto Tecnológico de Tlalnepantla establece el compromiso de implementar todos sus procesos, orientandolos hacia la satisfacción de sus clientes sustentada en la calidad del Proceso Educativo, para cumplir con sus requisitos, mediante la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y la mejora continua, conforme a la norma ISO 9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008"
Visión
Ser una institución de alto desempeño, formadora de profesionales de excelencia en la ciencia y la tecnología, que respondan a las demandas de los diferentes sectores de la sociadad con valores, calidad y pertenencia en un entorno globalizado.
Misión
Formar profesioales de nivel superior y posgrado, competitivos, generadores de conocimiento y capaces de desarrollar nuevas tecnologías, aptos para responder con calidad a las necesidades del entorno ante los retos de la globalización.
Valores de la organización
Para dar cumplimiento diario a la misión e ir construyendo la visión trazada, el Instituto Tecnológico de Tlalnepantla subsume en su ambiente institucional y académico la práctica de sus valores:
- Compromiso. Sentimiento de pertenencia e identificación del personal con la institución, participando en la implementación de una cultura de calidad que involucra a los cientes en todos sus procesos.
- Responsabilidad. Es asumir las consecuencias de todos aquellos actos que realizamos en forma consciente e intencionada.
- Honestidad. Cualidad humana que consiste en comportarse con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores de verdad y justicia.
- Respeto. El respeto es el reconocimiento del valor inherente y de los derechos innatos de los individuos y de la sociedad. Estos deben ser reconocidos como el foco central para lograr que las personas se comprometan con el proposito más elevado de la vida.
- Disciplina. Es la capacidad de actuar ordenada y perseverante para conseguir un bien, es la capacidad de pedirnos a nosotros mismos un esfuerzo extra.
Objetivos y Metas
OBJETIVO GENERAL DEL SGC Proporcionar el Servicio Educativo de Calidad, orientado a la satisfacción de sus clientes.
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